Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 16 février 2023
Date d’entrée en vigueur le 16 février 2023
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Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours à compter de la publication de la politique révisée dans le service et votre accès ou utilisation continus du service après cette période constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.
Informations que nous collectons
Dans le respect de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, Trip à Vélo SAS collecte des données à caractère personnel afin de traiter vos demandes, permettre la réalisation de vos contrats de voyages, vous proposer des offres similaires pouvant vous intéresser et assurer votre demande d’inscription à notre newsletter.
Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :
- Prénom et Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone fixe et/ou mobile
- Date de naissance ou âge
- Adresse postale
Comment nous utilisons vos informations
Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :
- Marketing/ promotionnel
- Témoignages
- Recueil des avis clients
- Appliquer les CGV
- Support
- Informations administratives
- Gérer les commandes clients
- Protection du site
- Règlement des différends
Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement, puis uniquement aux fins pour lesquelles nous accordons votre consentement, sauf si nous sommes tenus de faire autrement par loi.
Comment nous partageons vos informations
Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans demander votre consentement, sauf dans des circonstances limitées décrites ci-dessous :
- Service d’annonces publicitaires
- Service de statistiques
- Collecte et traitement des données
Les données collectées pourront être transmises à nos partenaires et fournisseurs (hôteliers, transporteurs…) dans le cadre de l’exécution de la commande de voyage. Certaines informations sont indispensables pour le traitement de vos demandes, en vue de la proposition de contrat, de votre souscription et de la réalisation de votre séjour ; elles sont marquées d’un astérisque.
Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été transférés et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre ledit objectif.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à une ordonnance du tribunal ou à toute autre procédure judiciaire en vigueur ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers. Si le Service ou notre société est fusionné ou acquis avec une autre société, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Conservation de vos informations
Les données à caractère personnel sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, et pour une durée de 3 ans une fois la relation contractuelle terminée. Les documents contractuels sont conservés pour la durée nécessaire pour répondre aux obligations règlementaires, légales, comptables et fiscales.
Lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact ou lorsque vous avez consenti à recevoir des informations commerciales, vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement des données personnelles (art. 38 et suiv. de la Loi du 6 janvier 1978 modifiée) collectées par Trip à Vélo, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter TRIP A VELO par mail à : contact@trip-a-velo.com
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Sécurité
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Liens tiers et utilisation de vos informations
Délégué à la protection des données
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